ご利用ガイド

みかど洗い、しらさぎガード加工、洗い張り等、着物のお手入れの見積りからお届けまでの流れをご説明いたします。

ご依頼される際は必ず、お申し込みの流れ・特定商取引法に基づく表記をお読み下さい。

お申し込みの流れ

1. お客様

まずはお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは、当ウェブサイトのお問合わせフォーム・電話・FAXにて承っております。

お問い合わせ専用電話番号
079-294-9510
(9:00〜18:00 日・祝日は休業)
FAX番号 079-292-6777 (24時間受付)
お問い合わせフォームはこちらから>>

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2. 東亜染織

お手入れや加工される着物の状態を、お客様から詳しくお聞きします。着物の種類、地色、シミの大きさ、状態、シミがついてからどのくらい期間が経っているか等をお伺いし、お客様にあった着物のお手入れ方法をご提案します。
(より詳細な状態をお伝えいただくようお願いいたします。)
ご来店のお客様には、その場で最適なお手入れの方法と見積りをいたします。

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3. お客様

ご提案内容に了解いただけましたら、商品を宅配便等で当店までお送り下さい。
当店へお送りいただく着物は、念の為ビニール袋等に入れていただいたうえ梱包していただくとより安心です。

お送り先
(株)東亜染織
〒670-0092 
兵庫県姫路市新在家本町
5丁目1-24
TEL 079-292-0601

お送り頂く際は、
コチラのお申し込みフォーム
ご利用ください。

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尚、ご来店頂けるお客様は直接当店へ商品をお持ちください。
アクセスマップはコチラ

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4. 東亜染織

見積りの返答
商品が届きましたら商品を拝見して最適なお手入れ方法、見積り、納期をご連絡いたします。
(どの程度直るかテストしますので日数が掛かる場合がございます。)

ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。
その際お申し込みいただくか、中止か、最終的な決定をお客様にしていただきます。

※見積りは無料ですが、見積り後の返品および修正不可能の場合の返品送料はお客様のご負担となります。 

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5. 東亜染織

お手入れ加工に取り掛かります。
細心の注意を払い、作業を進めさせていただきます。
尚、作業に取り掛かった後のキャンセルは出来ませんのでご了承願います。
着物がきれいになるのを楽しみにお待ちください。

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6. 東亜染織

お手入れ加工終了後、お届日及び配達時間帯のご連絡をしたうえで、発送いたします。
届いた着物は、すぐにご確認ください。
たとう紙は酸化しにくい中性紙を使用しおり、着物も虫干し済みですのでそのまま保管していただけます。
出来上がりにご満足いただけるよう従業員一同努めております。

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7. お客様

出来上がりをご確認いただけましたら、同封の振込先に料金をお振込み下さい。
(みずほ銀行、ゆうちょ銀行)
振込み手数料はお客様負担でお願い致します。

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